Kontaktieren Sie Frugacompte
Diese Seite bietet eine Übersicht, um uns zu erreichen. Um Ihre Anfrage einzureichen, schließen Sie die Anmeldung ab, damit Ihre Nachricht mit den Profilinformationen verknüpft wird, die Sie während des Onboardings angeben.
Allgemeine Anfragen auf einen Blick
Wir leiten Nachrichten durch den Anmeldeprozess, um eine konsistente Weiterleitung zu gewährleisten und den Kontext mit Ihrer Kontoeinrichtung abzustimmen.
So können Sie uns kontaktieren
Alle Nachrichten laufen durch den Anmeldeprozess. Bei der Registrierung fügen Sie eine kurze Zusammenfassung Ihrer Anfrage hinzu, damit wir sie anhand des von Ihnen bereitgestellten Kontexts überprüfen können.
Öffnen Sie den Anmeldeprozess
Besuchen Sie signup.html und starten Sie die Onboarding-Sequenz.
- Geben Sie präzise Details an
- Halten Sie Ihre Notiz knapp
- Einmal absenden
Definieren Sie Ihre Anfrage
Skizzieren Sie das Ziel, die Seite oder den Abschnitt, den Sie erreicht haben, sowie relevante Zeitstempel.
- Thema und Übersicht
- Gerät und Browser
- Folgen Sie den Schritten
Geben Sie Zeit für die Überprüfung
Anfragen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet. Die Bearbeitungszeit kann je nach Arbeitsbelastung und Komplexität variieren.
- Warteschlangenbasierte Bewertung
- Bei Bedarf nachfassen
- Bewahren Sie eine Kopie Ihrer Einreichung auf
Antwortzeiten und -zeiten
Wir bemühen uns, innerhalb der regulären Geschäftszeiten zu antworten. Nachrichten, die außerhalb der Geschäftszeiten gesendet werden, werden am nächsten Arbeitstag bearbeitet.
Typischer Bearbeitungszeitraum
Die meisten Anfragen werden innerhalb von 1–2 Werktagen geprüft, abhängig vom Volumen.
Geschäftszeiten
Der Support erfolgt während der regulären Arbeitstage; Feiertage können die Antwortzeiten verschieben.
Tipps für eine schnellere Bearbeitung
Bieten Sie eine klare Zusammenfassung und die Aktionen, die Sie unternommen haben. Vermeiden Sie Duplikate, es sei denn, es treten neue Details auf.
Reichen Sie Ihre Anfrage über den Sign-Up-Prozess ein
Für eine konsistente Weiterleitung leitet Frugacompte Kontaktanfragen durch den Onboarding-Prozess. So bleibt Ihre Nachricht mit den während der Einrichtung angegebenen Details verknüpft.
